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更新时间:2021-05-17 13:30:03      浏览量:159

长沙银行网上银行安全控件是长沙银行为网银用户推出的一款安全控件工具,建议用户在使用长沙银行企业版和个人版时安装这款控件,这款控件只需在您使用的电脑上安装一次,当您以后进入网上银行登录页面时,无需再次安装。

页面内容显示错乱问题解决办法

问题示例:客户在打开长沙银行网上银行后,页面出现新老页面风格的样式混乱,该问题是客户本身机器上图片及样式信息缓存造成,如下图:

解决办法:

第一步:关闭所有浏览器

第二步:打开IE浏览器,清除本地缓存。

第三步:重新打开新浏览器访问长沙银行网上银行

清除IE浏览器本地缓存具体步骤如下:

1、打开IE浏览器,点击IE浏览器“工具”菜单,选择“Internet选项”;

2、进入“Internet选项”窗口,勾选“退出时删除浏览历史记录”勾选框后,点击“删除”按钮,如下图:

3、进入“删除浏览的历史记录”窗口后,勾选窗口中所有勾选框后,点击“删除”按钮,如下图:

4、IE 浏览器缓存清理成功,重新打开IE浏览器登录个人网银或企业网银即可正常显示网银页面。

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